Dasar Privasi 68vv – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengurusan maklumat 68vv ("kami", "platform") berkenaan data peribadi yang kami kumpul daripada ahli dan pelawat platform 68vv di Malaysia. Dasar ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform kami, termasuk melalui laman web, aplikasi mudah alih dan saluran sokongan pelanggan kami.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, 68vv terikat sepenuhnya dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan melabur secara berterusan dalam sistem dan proses yang memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang paling selamat dan bertanggungjawab.

Dengan menggunakan platform 68vv, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan penutupan akaun.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

68vv mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jadual lengkap jenis data yang dikumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

3. Cara Kami Mengumpul Data

68vv mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun baharu di 68vv termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat pembayaran.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti, termasuk MyKad atau pasport.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul semasa deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost atau FPX, serta semasa pemprosesan pengeluaran.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform 68vv – termasuk permainan slot, kasino langsung, poker, loteri dan pertaruhan sukan.
• Kuki & Teknologi Serupa: Kuki sesi, kuki pilihan dan piksel penjejakan yang membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan platform 68vv.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan 68vv melalui Live Chat, e-mel atau saluran lain.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

68vv menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di sisi undang-undang Malaysia:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform 68vv.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost dan FPX, serta pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau dompet digital anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan usia minimum 18 tahun.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi dan kandungan platform berdasarkan tabiat permainan anda – sama ada slot, kasino langsung, poker atau pertaruhan sukan EPL dan Liga Super Malaysia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan aktiviti haram lain di platform 68vv.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan 68vv.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini 68vv – tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 dan peraturan berkaitan di Malaysia.

68vv tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

68vv tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda seperti pembekal FPX, DuitNow dan dompet digital yang diiktiraf di Malaysia.
• Penyedia Permainan: Pembekal perisian permainan yang memerlukan data minimum untuk menyampaikan pengalaman permainan slot, kasino langsung dan poker yang lancar.
• Penyedia Perkhidmatan Awan: Syarikat pengkomputeran awan yang menyimpan dan memproses data bagi pihak 68vv di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Pengawalan & Penguatkuasaan Undang-undang: Pihak berkuasa Malaysia yang memerlukan maklumat berdasarkan perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan Anti-Penipuan: Penyedia perkhidmatan pengesanan penipuan dan pematuhan AML yang membantu 68vv mengekal integriti platform.

6. Keselamatan Data Peribadi

68vv melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan Data: Semua data dalam transit dilindungi dengan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif yang disimpan turut dienkripsi menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses: Prinsip keistimewaan minimum (least privilege) – hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data peribadi anda yang dibenarkan berbuat demikian.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman 68vv menggunakan 2FA untuk semua kakitangan yang mengakses data peribadi ahli.
• Audit Keselamatan: Pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan 68vv menjalani latihan kesedaran keselamatan dan privasi secara berkala.

7. Tempoh Penyimpanan Data

68vv menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform 68vv.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun, yang mana lebih awal.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimaskan menggunakan kaedah yang tidak membenarkan pengecaman semula identiti anda.

8. Hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai ahli 68vv yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi 68vv melalui e-mel di privacy@68vv.my atau melalui Live Chat platform kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

9. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 68vv menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis kuki yang digunakan adalah:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anonim tentang cara pelawat menggunakan platform – halaman yang paling kerap dilawati, masa muat halaman dan ralat teknikal.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan dengan kebenaran anda untuk memaparkan kandungan promosi 68vv yang relevan berdasarkan minat permainan anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 68vv. Nota: melumpuhkan kuki tidak akan memadamkan data yang telah dikumpul sebelumnya.

10. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform 68vv adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah memberikan data peribadi kepada 68vv diminta menghubungi kami segera di privacy@68vv.my.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

68vv berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan Malaysia atau pengembangan perkhidmatan platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan material.

Untuk perubahan yang ketara, 68vv akan memaklumkan ahli melalui notis jelas di platform atau melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 68vv selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

12. Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 68vv, sila hubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: privacy@68vv.my
• E-mel Sokongan: support@68vv.my
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform 68vv
• Halaman FAQ: Soalan Lazim 68vv

Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sebagaimana yang diperuntukkan di bawah PDPA 2010.