Terma & Syarat 68vv – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1. Penerimaan Terma & Syarat

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara platform 68vv dan setiap individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh 68vv di Malaysia. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda melengkapkan pendaftaran akaun 68vv.

68vv berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 68vv selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab 68vv, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform 68vv.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 68vv, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang secara sah layak untuk memasuki kontrak yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di 68vv sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftar secara sukarela dan bukan atas paksaan mana-mana pihak.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

68vv berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah yang lain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun 68vv yang aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital Malaysia yang sah atas nama anda.
• Tarikh lahir yang benar untuk pengesahan usia.

68vv berhak untuk menolak pendaftaran mana-mana permohonan tanpa perlu memberikan sebab. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran adalah asas untuk penamatan akaun dan perampasan semua baki dan kemenangan yang berkaitan.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

68vv menyokong kaedah deposit berikut untuk ahli Malaysia:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Terus: DuitNow
• Internet Banking (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia lain

Deposit minimum di 68vv adalah RM10 untuk kaedah dompet digital dan RM20 untuk FPX internet banking. Tiada had deposit maksimum yang ditetapkan, namun deposit melebihi RM10,000 dalam satu transaksi memerlukan pengesahan tambahan oleh pasukan pematuhan 68vv.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. 68vv tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga. Sekiranya deposit diterima daripada sumber yang tidak diiktiraf, 68vv berhak menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai.

5. Pengeluaran Kemenangan

Ahli boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 per transaksi.
• Akaun penerima mesti atas nama ahli yang sama seperti dalam akaun 68vv.
• Semua syarat rollover yang berkaitan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diproses.
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM5,000.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih.

68vv tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk pengeluaran. Walau bagaimanapun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri. Pengeluaran ke dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay biasanya diproses dalam masa 15 minit, manakala pindahan ke akaun bank FPX mengambil masa sehingga 24 jam pada hari bekerja.

68vv berhak menggantung atau menolak pengeluaran sekiranya terdapat petanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma & syarat. Dalam kes sedemikian, siasatan menyeluruh akan dijalankan sebelum sebarang keputusan muktamad dibuat.

6. Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 68vv tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baharu sahaja. Syarat rollover 5x hingga 10x bergantung kepada jenis bonus yang dipilih. Mesti dipenuhi dalam 14 hari dari tarikh bonus dikreditkan.
• Cashback Harian: Dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih setiap hari. Dikreditkan secara automatik pada jam 00:01 setiap hari. Syarat rollover 1x terpakai.
• Bonus Deposit Mingguan: Tersedia untuk semua ahli aktif. Mesti didaftarkan secara manual melalui halaman Promosi sebelum membuat deposit yang layak.
• Bonus Hari Jadi: Dikreditkan secara automatik pada hari lahir ahli yang telah disahkan. Syarat rollover 3x terpakai dalam 7 hari.

68vv berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan bonus secara bersepadu antara beberapa akaun, penggunaan teknik arbitraj atau penggunaan perisian automatik, boleh menyebabkan penamatan akaun dan perampasan semua bonus serta kemenangan yang berkaitan.

7. Peraturan Pertaruhan

Platform 68vv menawarkan pelbagai kategori pertaruhan dan permainan termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, poker dan loteri. Peraturan umum yang terpakai untuk semua kategori adalah:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes yang ditetapkan secara khusus dalam peraturan pertaruhan sukan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, 68vv akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil pertaruhan yang sah.
• Pertaruhan pada pertandingan sukan yang telah ditangguhkan atau dibatalkan akan dikembalikan kepada baki akaun ahli dalam masa 24 jam.
• Untuk pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, odds ditutup apabila perlawanan bermula. Pertaruhan "dalam permainan" (live betting) tersedia dengan had yang ditetapkan.
• Pertaruhan maksimum per taruhan dan had kemenangan maksimum per hari berbeza mengikut kategori permainan dan tahap keahlian VIP anda.

68vv berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki melibatkan manipulasi pertandingan, penggunaan maklumat orang dalam atau aktiviti penipuan lain. Dalam kes sedemikian, jumlah pertaruhan asal akan dikembalikan dan siasatan lanjut akan dijalankan.

8. Permainan Bertanggungjawab

68vv komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam satu sesi.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu.
• Jeda Diri: Gantung akaun anda secara sementara antara 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Tamatkan akaun secara kekal jika anda merasakan perjudian menjejaskan kehidupan anda.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda menghubungi bahagian Permainan Bertanggungjawab 68vv atau mendapatkan bantuan profesional daripada badan kaunseling yang diiktiraf di Malaysia. Ingat, bermain sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban.

9. Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun 68vv anda. Ini termasuk:

• Jangan berkongsi kata laluan atau PIN akaun dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang unik dan kukuh – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun anda.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan 68vv dengan segera melalui Live Chat 24/7.

68vv tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan pemulihan segera.

10. Penamatan Akaun

68vv berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penggunaan akaun untuk tujuan haram.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi 68vv.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat manipulasi permainan.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan KYC.

Ahli juga boleh menamatkan akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 68vv. Baki yang layak dalam akaun yang ditamatkan secara sukarela akan dikembalikan dalam tempoh 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti yang diperlukan diselesaikan.

11. Had Liabiliti

68vv tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau permainan di platform 68vv.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, gangguan teknikal atau keadaan luar kawalan.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti institusi kewangan.
• Kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.

Dalam mana-mana keadaan, liabiliti maksimum 68vv kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. Terma ini adalah sah setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

12. Pindaan Terma & Syarat

68vv berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar atau melalui notis yang dipaparkan secara jelas di laman web 68vv sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 68vv selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mempunyai hak untuk menamatkan akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform 68vv, sila hubungi pasukan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform 68vv.
• E-mel: support@68vv.my – respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Halaman FAQ: Soalan Lazim 68vv mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Pasukan sokongan 68vv beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan sentiasa bersedia untuk membantu anda dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. Semua aduan akan diproses dan dijawab dalam tempoh masa yang munasabah.